Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, Magic Bar Chania! Είμαστε χαρούμενοι που επιλέξατε τα προϊόντα μας και θέλουμε να σας ενημερώσουμε για τις διαδικασίες αποστολής, επιστροφής και ανταλλαγής, ώστε να έχετε μια άνετη και ευχάριστη εμπειρία αγορών στην ιστοσελίδα μας.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Απευθείας από το eshop:

Επιλέξτε τα προϊόντα που επιθυμείτε και κάντε κλικ στο κουμπί ολοκλήρωση παραγγελίας. Ολοκλήρωση/επιβεβαίωση: Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης θα λάβει από την εταιρεία μας την επιβεβαίωση και τον αριθμό της παραγγελίας  μέσω email.

Παραγγελία μέσω email:

Αποστείλετε την παραγγελία σας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@magicbarchania.gr, αναφέροντας τον κωδικό του προϊόντος.

Τροποποίηση της παραγγελίας : Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας δεν μπορούν να γίνουν αλλαγές. Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί κάτι τέτοιο θα πρέπει να προβεί σε ακύρωση της παραγγελίας του, πριν την ολοκλήρωση αυτής.
Επεξεργασία: Η επεξεργασία των ηλεκτρονικών παραγγελιών πραγματοποιείται από Δευτέρα εώς Παρασκευή 09:00-16:00. Οι παραγγελίες που γίνονται Σαββατοκύριακα και αργίες επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη μέρα.
Διαθεσιμότητα προϊόντων: Τα προϊόντα που είναι ετοιμοπαράδοτα αποστέλλονται εντός 4ημερών ενώ για τα προϊόντα που είναι σε παραγγελία ο πελάτης ενημερώνεται τηλεφωνικά για τον χρόνο παράδοσης.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Πιστωτική/χρεωστική κάρτα:
Πληρωμή μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners

Αντικαταβολή:
Πληρωμή με αντικαταβολή για παραγγελίες εντός Ελλάδας.

Τραπεζική κατάθεση:
Κατάθεση στους τραπεζικούς λογαριασμούς της εταιρείας μας

Τυχόν προμήθεια της τράπεζας για τη μεταφορά του ποσού βαρύνει τον πελάτη εντολέα, δηλαδή εσάς. Ο δικαιούχος θα πρέπει να λαμβάνει ολόκληρο το ποσό της εντολής. Όταν η συναλλαγή γίνεται εντός της ίδιας τράπεζας, δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις προμήθειας. Στο καταθετήριο θα πρέπει να αναγράψτε σαν αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμό σας και τον αριθμό παραγγελίας. Για καλύτερη και αμεσότερη εξυπηρέτησή σας συστήνουμε να μας αποστείλετε το καταθετήριο στο mail της εταιρείας μας: info@magicbarchania.gr

 Για πληρωμές μέσω τραπεζικής κατάθεσης από τρίτη τράπεζα, η είσπραξη του ποσού επιβεβαιώνεται κατόπιν πίστωσης του ποσού, στους τραπεζικούς λογαριασμούς της εταιρείας μας και όχι με την επίδειξη αποδεικτικού τραπεζικής μεταφοράς από τρίτη τράπεζα προς τους λογαριασμούς μας.  Τα προϊόντα αποστέλλονται μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης του ποσού της παραγγελίας.

Τιμές – Τιμολόγηση:

Όλες οι τιμές των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος www.magicbarchania.gr , είναι τιμές λιανικής και περιλαμβάνουν Φ.Π.Α 24%. Η τιμή που χρεώνεται στον πελάτη είναι η ισχύουσα κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Η Εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών των προϊόντων της, ωστόσο, οποιαδήποτε τέτοια τροποποίηση δεν θα επηρεάζει τις παραγγελίες, οι οποίες έχουν ήδη γίνει αποδεκτές από την Εταιρεία. Η συναλλαγή θα θεωρείται ολοκληρωμένη μόνο μετά την αποστολή γραπτής ηλεκτρονικής επιβεβαίωσης από την Εταιρεία.

Εάν ο πελάτης/αγοραστής χρήστης επιθυμεί συγκεκριμένο τύπο παραστατικού (Τιμολόγιο Πώλησης, Απόδειξη λιανικής), μπορεί να το ζητήσει είτε γραπτώς, είτε τηλεφωνικώς.

Για αποστολές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης τυχόν έξοδα που μπορεί να προκύψουν από το τελωνείο επιβαρύνουν τον αγοραστή.

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Αποστολή δεμάτων σε όλη την Ελλάδα με την εταιρεία Γενική Ταχυδρομική την ACS. Το κόστος αποστολής διαμορφώνεται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και προστίθεται στο συνολικό ποσό πληρωμής.

Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό και με κίνδυνο του αγοραστή.

Για όλες τις αποστολές προϊόντων, ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να ελέγξει κατά την παραλαβή των  προϊόντων, ότι παραλαμβάνει σε άψογη κατάσταση τα προϊόντα που έχει παραγγείλει και κατόπιν να υπογράψει το συνοδευτικό έντυπο της αποστολής.  Σε περίπτωση που το προϊόν έχει ελαττώματα που προέκυψαν από την μεταφορά (σπασίματα, ραγίσματα κ.α.) ο πελάτης οφείλει να αρνηθεί την παραλαβή και να επικοινωνήσει άμεσα με την εταιρεία μας. Σε περίπτωση που ο πελάτης παραλάβει το προϊόν, τυχόν σφάλματα που προέκυψαν κατά τη μεταφορά της δεν αναγνωρίζονται από την εταιρεία μας.

Χρόνος Αποστολής:

Οι παραγγελίες αποστέλλονται από την Εταιρεία μας εντός 4 ημερών από την εξόφληση, εφ’ όσον δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα στη διαθεσιμότητα ή άλλη αιτία καθυστέρησης.

Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

α) Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.

β) Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.

Η εταιρεία δεν ευθύνεται σε περίπτωση που το προϊόν δεν παραληφθεί από εσάς κατά την συμφωνηθείσα ημέρα παράδοσής του από δική σας υπαιτιότητα (είτε από το κατάστημα είτε από την εταιρεία ταχυμεταφορών ή τη μεταφορική εταιρεία) ή σε περιπτώσεις μη έγκαιρης παράδοσης λόγω συνδρομής λόγων ανωτέρας βίας.

Η εταιρία απαλλάσσεται των ευθυνών της για οποιαδήποτε καθυστέρηση που μπορεί να οφείλεται σε λόγους ανωτέρας βίας (όπως καιρικές συνθήκες, τελωνείο κ.α.) όπως και σε τυχών προβλήματα ή υπαιτιότητα των μεταφορικών εταιριών ή των εταιριών courier.